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大膽履職 主動作為 認真當好負責(zé)的總監(jiān)

發(fā)布時間：2025-06-17

作者： 湯維浪

來源： 興旺管理

2022年6月，我開始擔(dān)任總監(jiān)工作，在此之前既沒有當總監(jiān)的經(jīng)驗，又沒有過硬的管理能力，時常在心里打退堂鼓，但想到公司的信任、領(lǐng)導(dǎo)的支持，我必須迎難而上，認真履職，高標準高質(zhì)量完成監(jiān)理工作。在近三年的總監(jiān)工作中，我深刻明白大膽履職、主動作為、認真負責(zé)是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵，也是確保工程高質(zhì)量、按期完成的關(guān)鍵。下面，我談?wù)勥@方面的體會：

一、主動與項目人員進行溝通，統(tǒng)一監(jiān)理人員思想

我調(diào)任到項目后，分別與監(jiān)理部人員進行了談話，深入了解他們各自的現(xiàn)狀以及對現(xiàn)場工作的看法。根據(jù)現(xiàn)場情況，再和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，一方面是讓公司分管領(lǐng)導(dǎo)了解項目現(xiàn)場情況，另一方面是解決監(jiān)理人員的實際問題。例如：監(jiān)理人員反映工作難度大，不好開展。我積極與施工單位協(xié)調(diào)工作、向建設(shè)單位匯報情況。監(jiān)理人員看我為他們著想，積極幫助解決實際問題，對我產(chǎn)生了好感和信任，不但工作積極了，還主動提建議。業(yè)主現(xiàn)場代表說，湯總監(jiān)來了后，監(jiān)理人員的思想和工作變化很大，現(xiàn)場管理有了較大改觀。

二、著力抓好團隊建設(shè)，增強團隊凝聚力

一是每月組織一次項目聚餐活動，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行交流學(xué)習(xí)，進一步統(tǒng)一思想，達到增強團隊凝聚力的目的。同時，每月定期開展單獨談話或短會探討，了解團隊人員內(nèi)心的想法和工作情緒，并及時予以疏導(dǎo)。二是嚴格按制度管理項目監(jiān)理部，正所謂無規(guī)矩不成方圓，每月不定期對人員到崗情況進行抽查，采用電話通知、上傳微信地圖等方式進行核實。三是制定獎懲措施，對夜間加班等情況提高補助標準，對主要（重要）工作未在建設(shè)單位大群內(nèi)及時上傳照片的行為進行處罰，對現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)并及時處理的予以表揚，以此充分調(diào)動團隊的積極性。

三、努力做出成績，爭取獲得業(yè)主支持

我們要通過自身的行為和決策來增強業(yè)主對我們的信任與認可。一方面是向業(yè)主展示我們的工作專業(yè)性、對待事務(wù)的誠實度和透明度，讓業(yè)主深切體會到我們是為他們提供服務(wù)并致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另一方面是通過各種方式宣傳我們的企業(yè)文化，時刻體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任感，讓業(yè)主明白興旺公司是一家有溫度的企業(yè)。再一方面是要尊重業(yè)主的時間和資源，積極回應(yīng)他們的指令、需求和反饋，并盡力滿足或超越他們的期望。例如：該項目所使用資金為專項債，每半年進行考核，前期因征地問題導(dǎo)致工期滯后，在完成征地后，便要求施工單位倒排工期費用使用計劃，細化至每周，監(jiān)理部每周對進度完成情況形成文字資料并向業(yè)主報告是否存在拖期情況，同時書面提出應(yīng)對措施及要求，相較于二標提前完成節(jié)點目標，獲得建設(shè)單位的肯定。在現(xiàn)場施工質(zhì)量、安全管理上抓大放小，對施工單位的罰款均嚴格按照合同條款執(zhí)行，并與業(yè)主代表共同商定后進行處罰，成功贏得建設(shè)單位的支持。當發(fā)生事故后，及時跟進事故處理進展，對輿論控制、善后處置、應(yīng)急管理部門處理進程等最新動態(tài)及時向業(yè)主匯報。

四、充分發(fā)揮項目總監(jiān)優(yōu)勢，扎實抓好現(xiàn)場管理

一是要發(fā)揮項目總監(jiān)的角色定位與優(yōu)勢，項目總監(jiān)不僅要對項目的整體規(guī)劃、目標設(shè)定和資源分配負責(zé)，還要在管理中發(fā)揮決策權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)和指揮權(quán)，確保項目的順利進行。二是強化現(xiàn)場管理的執(zhí)行力，定期對團隊成員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升他們的技能和素質(zhì)。同時，對團隊成員的工作進行監(jiān)督和評價，確保每個人都能按要求完成工作。三是以身作則，樹立榜樣，總監(jiān)的行為和態(tài)度將直接影響團隊成員的工作態(tài)度和效率。因此，我們要嚴格要求自己，做到公正、公平、公開，以自己的實際行動來影響和帶動團隊成員。

   作為一名總監(jiān)，一方面我們要大膽管理、主動作為，因為我們是受公司委派，必須對公司負責(zé)；另一方面就是積極業(yè)主溝通，加深理解，相互信任和支持，工作不懈怠、作風(fēng)不漂浮、問題不推諉、利益不伸手，就一定能夠干好本職工作，為公司的發(fā)展作貢獻！